¿CÓMO SE LO DIGO? EL ARTE DE LAS CONVERSACIONES DIFÍCILES
| Categoría | Oratoria y técnicas de expresión oral |
| ISBN | 9788494522222 |
| Peso | 0.31 |
| Autor | Sacanell, Enrique |
| Editorial | Libros de Cabecera |
| Tapa | Rústica |
| Idioma | Español |
| Año | 2016 |
| Ciudad | Barcelona |
| Páginas | 234 |
| Autor: Sacanell, Enrique |
| Editorial: Libros de Cabecera |
| Tapa: Rústica |
| Idioma: Español |
| Año: 2016 |
| Ciudad: Barcelona |
| Páginas: 234 |
Existen múltiples momentos, tanto en el ámbito laboral como en el personal, en los que sentimos que deberíamos tener una conversación con alguien. A menudo la evitamos porque nos parece difícil afrontarla, porque creemos que va a tener un resultado catastrófico o porque pensamos que todavía no es el momento. En cambio, si no la mantenemos, las consecuencias pueden ser muy negativas a corto y a largo plazo. Aprendemos a hablar de forma autodidacta. A conversar nadie nos ha enseñado. La falta de fluidez en la comunicación interpersonal es lo que nos frena a mantener esas conversaciones pendientes o necesarias. Tememos el fracaso y unos resultados indeseados. Este libro está pensado para comprender el funcionamiento de las conversaciones y aprender a desarrollar su arte. Es un texto práctico y lleno de ejemplos ilustrativos. Da las claves para el buen preguntar, entender las propias emociones, buscar acuerdos y cerrarlos bien, identificar lo que nos inquieta, el funcionamiento de la escucha activa y otras muchas herramientas útiles para la vida cotidiana.