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EL CUADRO DE MANDO INTEGRAL

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Categoría Educación financiera y mercado de valores
ISBN 9788498754261
Peso 0.50
Idioma Español
Editorial Gestión2000
Autor Kaplan, Robert S.
Tapa Rústica
Año 2016
Ciudad Barcelona
Páginas 384
Idioma: Español
Editorial: Gestión2000
Autor: Kaplan, Robert S.
Tapa: Rústica
Año: 2016
Ciudad: Barcelona
Páginas: 384

El Cuadro de Mando Integral (CMI) revolucionó el sistema de gestión orientado a canalizar energías, habilidades y conocimientos específicos de los colaboradores de una organización hacia la consecución de objetivos estratégicos a medio y largo plazo. Kaplan y Norton demuestran la forma en que los ejecutivos de sectores como la banca, el petróleo, los seguros y la distribución utilizan el CMI, tanto para guiar la gestión actual como para marcar objetivos futuros. Nos enseñan cómo aplicarlo en cuatro categorías: actuación financiera, conocimiento del cliente, procesos internos y formación, y crecimiento. Asimismo, nos revelan de qué manera el CMI funciona también como sistema de formación y nos indican los pasos necesarios para que cualquier directivo pueda construir el suyo propio.