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EL VENDEDOR CONECTADO

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Categoría Administración de Empresas, Contabilidad y Marketing
ISBN 9788416904129
Peso 0.40
idioma Español
editorial Profit
Autor Mahé, Benoit
Tapa Rústica
Año 2018
ciudad Barcelona
Páginas 208
idioma: Español
editorial: Profit
Autor: Mahé, Benoit
Tapa: Rústica
Año: 2018
ciudad: Barcelona
Páginas: 208
La frontera entre el mundo real y el digital se ha desdibujado en las últimas décadas y ello ha afectado también al sector retail (comercio minorista), que ha experimentado una profunda transformación. Con las nuevas tecnologías, el comercio ha entrado en la era omnichannel y se enfrenta al reto de personalizar la relación con el cliente tanto como en Internet pero con la humanidad que no puede transmitir una pantalla. Esta obra muestra a los profesionales del sector retail cómo actuar frente al cambio digital, de modo que ofrezcan a los consumidores una experiencia fluida y unificada, sea cual sea el punto de contacto entre la marca y el cliente, y a la vez que optimizan sus equipos y aumentan las ventas.