MARCAS CON CONFIANZA
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| Categoría | Publicidad y marketing |
| ISBN | 9788498754919 |
| Peso | 0.30 |
| idioma | Español |
| editorial | Gestión2000 |
| Autor | Arribas, Enrique |
| Tapa | Rústica |
| Año | 2019 |
| ciudad | Barcelona |
| Páginas | 240 |
| idioma: Español |
| editorial: Gestión2000 |
| Autor: Arribas, Enrique |
| Tapa: Rústica |
| Año: 2019 |
| ciudad: Barcelona |
| Páginas: 240 |
Vivimos un momento de cambio histórico, una era de transición que genera incertidumbre a escala global. Todavía no sabemos cuál será el impacto a largo plazo de la reciente crisis financiera, ni de unos avances tecnológicos capaces de transformar al ser humano, o del cambio en los equilibrios políticos del mundo. Pero sí sabemos algo: la marca que quiera sobrevivir a esta dinámica que nos desconcierta a todos debe ser capaz, hoy más que nunca, de generar confianza entre sus públicos. La construcción de la confianza es un proceso complejo, frágil, influido por multitud de matices y que, en realidad, no acaba nunca. Sin embargo, cualquier marca que quiera subsistir debe situarlo en el centro de su estrategia. Esto supone una escucha activa de lo que expresan sus clientes y todos sus públicos, pero también una actitud proactiva enfocada a despejar incertidumbres y miedos y haga sentir a todos ellos que existe un interés genuino en dar prioridad a sus intereses.